Upea mekko, jossaväljähkö istuvuus. Kaavaltaan a-linjainen. Mekossa on kaunis pyöreä pääntie, jossa pieni v:n muotoinen aukko. Takaa pidempi malli . Kangas liukaspintaista upea kuosiltaan, aivan kuin vesivärimaalaus. Katso tarkemmat tiedot alempaa Lisätietoja -kentästä. Rajallisista tiloista johtuen tämä tuote on myynnissä pelkästään verkkokaupassamme.
Mikäli olet tilaamassa ensimmäistä kertaa Pont Neuf asuja, tarkista ehdottomasti ohje oikean koon valintaan täältä -> https://www.femina.fi/brand/3/pont-neuf
Pienyrittäjänä harras toiveeni on, että tilaat asuja vain sen määrän mitä olet valmis pitämään, mikäli tilaamiesi asujen koko/malli on käypäinen. Meiltä voit aina pyytää apua ( asiakaspalvelu@femina.fi ) mikäli olet epävarma mallin tai koon valinnan suhteen.
Ystävällisin terveisin, kauppiatar Kati <3
Toimituskulut
Matkahuolto
0,00 €
Palauttaminen maksaa 15 € alkaen 3.10.2024. Hinta on suht. korkea siksi, jotta pystymme myymään loppuvaraston pois super halvoilla hinnoilla. Mikäli et hyväksy palautuksen hintaa, ole ystävällinen ja jätä tilaamatta.
Tilauksesi tuotteet voidaan toimittaa seuraavilla toimitustavoilla.
Upea mekko, jossaväljähkö istuvuus. Kaavaltaan a-linjainen. Mekossa on kaunis pyöreä pääntie, jossa pieni v:n muotoinen aukko. Takaa pidempi malli . Kangas liukaspintaista upea kuosiltaan, aivan kuin vesivärimaalaus.
Ota huomioon, että toimittajan kuvamallit ovat pidempiä kuin keskiverto suomalaisnaiset, joten asut heidän yllään näyttävät lyhyemmille kuin todellisuudessa ovatkaan. Huomioithan, että värit kuvissa saattavat näyttää hieman erilaisina eri puhelimilla ja näytöillä.
Koon valinta:
Katso mitat alempaa. Pont Neuf on plusmallistoa, joten mitoitus on reiluhkoa. Valitse oma kokosi, tai mikäli emmit kahden koon välillä, valitse pienempi. Katso myös mittataulukko tuotekuvista.
Vaatteen mittoja (oma ry -mittasi tulee olla pienempi kuin mekon, sillä kangas ei jousta):
Koko 36/38: Rinnanympärys n. cm. Lantio (mitattu n. 40 cm kainalosta alaspäin) n. cm. Takapituus olkapäältä mitattuna n. cm. Hihan pituus kainalosta mitattuna n. cm.
Koko 40/42: Rinnanympärys n. cm. Lantio (mitattu n. 40 cm kainalosta alaspäin) n. cm. Takapituus olkapäältä mitattuna n. cm. Hihan pituus kainalosta mitattuna n. cm.
Koko 44/46: Rinnanympärys n. cm. Lantio (mitattu n. 40 cm kainalosta alaspäin) n. cm. Takapituus olkapäältä mitattuna n. cm. Hihan pituus kainalosta mitattuna n. cm.
Koko 46/48: Rinnanympärys n. 126 cm. Lantio (mitattu n. 40 cm kainalosta alaspäin) n. 160 cm. Takapituus olkapäältä mitattuna n. 120 cm. Hihan pituus kainalosta mitattuna n. 8 cm.
Koko 48/50: Rinnanympärys n. cm. Lantio (mitattu n. 40 cm kainalosta alaspäin) n. cm. Takapituus olkapäältä mitattuna n. cm. Hihan pituus kainalosta mitattuna n. cm.
Koko 50/52: Rinnanympärys n. 140 cm. Lantio (mitattu n. 40 cm kainalosta alaspäin) n. 172 cm. Takapituus olkapäältä mitattuna n. 123 cm. Hihan pituus kainalosta mitattuna n. 8 cm.
Koko 52/54: Rinnanympärys n. 148 cm. Lantio (mitattu n. 40 cm kainalosta alaspäin) n. 180 cm. Takapituus olkapäältä mitattuna n. 123 cm. Hihan pituus kainalosta mitattuna n. 8 cm.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tavoitteenamme on pitää verkkokaupan varastomäärät täsmällisinä, mutta mikäli tilaamasi tuote on ehtinyt loppua, ilmoitamme siitä sinulle puhelimitse tai sähköpostitse. Saatamme lähettää sinulle kysymyksen yleisimmin käyttämästäsi koosta tai muita tietoja, joten ole ystävällinen ja tarkistele sähköpostiasi (myös roskapostikansiota) tilausta seuraavina päivinä. Tilauksen käsittely alkaa vasta vastauksen saamisen jälkeen ja toimitusaika lähdetään laskemaan vastauksen saamisen jälkeisestä päivästä.
Minimitilaus, jonka lähetämme on 35,00 €.
Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta tuotteita, mikäli asiakkaalta on aikaisemmista tilauksista palautunut suurin osa, esimerkiksi kaksi tilausta kolmesta tai neljä tilausta viidestä on palautettu kokonaisuudessaan tai jätetty noutamatta.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Paytrail. Alla mainitut maksutavat kuuluvat Paytrailin palveluun:
Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
Lasku- ja osamaksupalvelu: Collector Bank/Walley; Collector/Walley -laskulla saat 30 vrk maksuaikaa ostoksillesi. Laskutuspalkkio 3,80 €, ei korkoja mikäli maksat saamasi laskun eräpäivään mennessä pois. Tarkemmat tiedot löydät Collectorin/Walley:n yleisistä luottoehdoista https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_All_FI.pdf
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail Oyj ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Muotiliike Femina Ky yleiset ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Mikäli et saanut tilausvahvistusta sähköpostiisi, ole ystävällinen ja tarkista roskapostikansio, toisinaan ne suodattavat viestit sinne.
Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla.
Kaikki kyselyt, tiedustelut ja palautus -ilmoitukset on tehdään sähköpostitse os. asiakaspalvelu@femina.fi .
Tilauksen toimitus
Toimitusaika lasketaan tilausta seuraavasta arkipäivästä.
Saatamme lähettää sinulle kysymyksen yleisimmin käyttämästäsi koosta tai muita tietoja, joten ole ystävällinen ja tarkistele sähköpostiasi (myös roskapostikansiota) tilausta seuraavina päivinä. Tilauksen käsittely alkaa vasta vastauksen saamisen jälkeen ja toimitusaika lähdetään laskemaan vastauksen saamisen jälkeisestä päivästä.
Lähetämme kutaki asua vain yhden kappaleen / tilaus / talous. Joten, ole ystävällinen ja ota yhteyttä (asiakaspalvelu@femina.fi) mikäli tarvitset neuvoa koon valinnan suhteen. Emme lähetä useita eri kokoja samalle tilaajalle. Tämä koskee myös samassa taloudessa asuvien tilauksia.
Toisinaan jokin tuote saattaa päästä loppumaan virheellisen varastosaldon tms. vuoksi. Tällöin ilmoitamme asiasta ensisijaisesti sähköpostitse ja hyvitämme tuotteen asiakkaalle.
Kun tilaus tuotteineen on kerätty, pakattu ja lähetetty, saa asiakas matkahuollon lähetystunnuksen tilauksen yhteydessä ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.
Kun noudettava lähetys saapuu valittuun toimituspisteeseen, asiakas saa saapumisilmoituksen tekstiviestinä (huolehdithan että olet syöttänyt puhelinnumerosi oikein tilaukselle).Matkahuolto säilyttää paketteja 7 vrk, jonka jälkeen noutamaton paketti lähtee takaisin meille. Pidä siis huoli, että puhelinnumero tulee oikein tilaukselle. Jos puhelinnumeroa korjataan jälkikäteen paketin jo lähdettyä meiltä, matkahuolto perii tästä 15 €, jonka perimme asiakkaalta.
Kotiin toimitetun tilauksen palautusohje on sama kuin noutopisteestä noudetunkin. Palautusilmoitus on tehtävä normaalisti ohjeiden mukaan 14 vrk:n sisällä tilauksen noutamisesta (ohje alempana).
Kotiin toimituksen toimituskuluja ei palauteta mahdollisen palautuksen yhteydessä. Mikäli kotiinkuljetus palaa meille toimittamattomana ja syy on asiakkaan (esim. asiakas on syöttänyt puhelinnumeronsa väärin tilaukselle / ei ole vastannut Matkahuollon toimituspyyntöön) perimme palautuvan paketin kotijakelun kustannukset 17,90 € asiakkaalta palautettavasta summasta. Pidä siis huoli, että puhelinnumero tulee oikein tilaukselle. Jos puhelinnumeroa korjataan jälkikäteen paketin jo lähdettyä meiltä, matkahuolto perii tästä 15 €, jonka perimme asiakkaalta.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Asiakkaalla on vastuu noutaa paketti säilytysaikojen puitteissa, tarkistathan siis tilauksen yhteydessä, että antamasi puhelinnumero on oikea.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole kaupan peruutus. Noutopisteestä noutamattomasta jätetystä paketista veloitamme asiakkkaalle palautettavasta summasta 15,00 € euroa (edestakaisen lähetyksen kulu). Kotiinkuljetettavan paketin palautuminen meille takaisin asiakkaasta johtuvasta syystä maksaa 17,90 €, jonka perimme asiakkaalle palautettavasta summasta.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Peruutus- ja palautusehdot
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun hän sai tilausvahvistuksen. Jos tavara on ehditty lähettää hänelle, paketti on noudettava ja peruutusaika alkaa tavaran vastaanottamisesta. Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole kaupan peruutus. Noutamattomasta paketista veloitetaan 15,00 € euroa. Veloitus vähennetään maksettavasta hyvityksestä.
Tilatuilla tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Tuotteiden vaihtoa emme tee enää. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, ja alkuperäisessä kunnossa ja tuotelaput kiinni. Lisäksi tuotteiden tulee olla puhtaita, hajuttomia ja karvattomia.
Mikäli tuotetta on käytetty tai tuote on muutoin myyntikunnoton (tuotelaput irrotettu, tai vaatteissa on meikkitahroja, tai voimakkaita tuoksuja) emme hyväksy palautusta. Tuolloin tuotteen takaisin toimitus asiakkaalle sovitaan asiakkaan kanssa erikseen. Tuotteen takaisin lähetys/nouto jää asiakkaan maksettavaksi.
Asiakaspalautus tulee tehdä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta, yhtenä asiakaspalautuslähetyksenä. Mikäli sinulla on useampia tilauksia, palauta kaikki samassa lähetyksessä.
Yli 14 vrk asiakkaalla olleita tuotteita emme ota takaisin, tästä olemme ehdottomia.
Mikäli haluat palauttaa tuotteen tee palautusilmoitus.
Palauttaminen on 3.10.2024 alkaen tehdyistä tilauksista maksullista, palauttaminen maksaa 15,00 €. Palauttamisen hinta on selkeästi esitetty jokaisen tuotteen tiedoissa tuotekortilla ylhäällä viininpunaisessa yläpalkissa.
Hinta on suht. korkea siksi, koska a) tarjoamme ilmainen toimituksen ja b) pystymme myymään tuolloin loppuvaraston pois super-edullisilla hinnoilla. Muutoin tämä ei olisi mahdollista.
Joten, mikäli 15,00 € palautusmaksu tuntuu liian korkealta, ole ystävällinen ja jätä tilaamatta. Tätä emme yleisön pyynnöstä tule muuttamaan.
Palautusilmoitus tehdään sähköpostitse os. asiakaspalvelu@femina.fi, kerro tilausnumerosi + mitä palautat + palautuksen syy jokaiselle palautettavalle tuotteella.
Palautusilmoitusta ei voi tehdä puhelimitse /tekstiviestitse tai messengerin kautta. Sinulla on 14 vuorokautta aikaa palauttaa käyttämättömät, myyntikuntoiset tuotteet.
Saat meiltä paluupostissa yleensä vuorokauden sisällä (arkisin) sähköpostiisi ohjeet palautukseen, valmiiksi maksetun Matkahuollon osoitekortin ja helposti-koodin.
Kaikki kyselyt, tiedustelut ja palautus -ilmoitukset on tehtävä vain ja ainoastaan sähköpostitse os. asiakaspalvelu@femina.fi .
Emme vastaanota palautuksia ilman ohjeiden mukaan tehtyä palautusilmoitusta.
Mikäli tuotetta on käytetty tai tuote on muutoin myyntikunnoton (tuotelaput irrotettu, tai vaatteissa on meikkitahroja, tai voimakkaita tuoksuja) emme hyväksy palautusta. Tuolloin tuotteen takaisin toimitus asiakkaalle sovitaan asiakkaan kanssa erikseen. Tuotteen takaisin lähetys/nouto jää asiakkaan maksettavaksi.
Jos asiakkaan lähettämä asiakaspalautus katoaa palautuksen aikana, korvaamme kadonneiden tuotteiden hinnan vain, jos asiakkaalla on palautuksen yhteydessä matkahuollosta saatu kuitti. Muista siis aina pyytää kuitti palautuksestasi virkailijalta ja säilyttää sitä tallessa niin pitkään, kun olet saanut sähköpostiisi ilmoituksen vastaanotetusta asiakaspalautuksesta.
Ongelmatilanteet
Joskus huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketit voivat vaurioitua postikuljetuksen aikana.
Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Tarkastathan paketin kunnon kuljetusyhtiön virkailijan kanssa. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilaamasi tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti vahinkoilmoitus virkailijalle jo paketin noutohetkellä. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme ja sovi uuden tuotteen/tuotteiden toimittamisesta.
Asiakkaan tulee tarkastaa tilaamansa tuotteet palautusajan puitteissa (14 vrk), mikäli tilauksesta on huomautettavaa, esim. jotain puuttuu tai tuotteessa on jokin virhe, ilmoitus on tehtävä välittömästi puhelimitse tai sähköpostitse.
Mahdolliset reklamaatiot oli aihe mikä hyvänsä suositellaan tehtäväksi osoitteeseen asiakaspalvelu@femina.fi . Reklamaatio tulee tehdä heti, kun virhe on havaittu. Jos virheestä on mahdollista ottaa kuva tai kuvia, ne kannattaa liittää reklamaatioon asian käsittelyn nopeuttamiseksi. Reklamaatiotapauksissa ole aina ensin yhteydessä meihin ennen kuin lähetät tuotetta takaisin meille.
Huomioithan, että reklamaatio-oikeus ei kata tuotteen käyttötarkoitukseen sopimattomasta tai liiallisesta käytöstä aiheutuneita vahinkoja, hien tai muun eritteen aiheuttamia vahinkoja, normaalia uuden kankaan aiheuttamaa värin päästöä, tuotteen käytöstä tai vääränlaisesta pesusta johtuvia vaurioita, ulkoisten tekijöiden, kuten hankauksen, terävien esineiden tai kemikaalien aiheuttamia vahinkoja, tuotteen mallista tai materiaalista johtuvaa epämukavuutta (esim. hiertäminen, hikoilu, epäsopivuus, istuvuus).
Samaten mikäli asiakas on tilannut selkeästi liian pienen koon, ja pukee asun päälleen väkisin niin että saumat antavat periksi tai asu muutoin vaurioituu tämän vuoksi, emme ota asua takaisin tällaisen vuoksi.
Mikäli emme pääse yhteisymmärrykseen asiassa, voi asiakas olla yhteydessä myös kuluttajaneuvontaan. Tämän jälkeen asia voidaan käsitellä kuluttajariitalautakunnassa.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta kirjallisesti sähköpostiimme (asiakaspalvelu@femina.fi). Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
Muuta
Mikäli tilaus-/maksuvaiheessa esiintyy ongelmia esimerkiksi asiakkaan nettiyhteyden kanssa ja tilauksen teko keskeytyy, olettehan yhteydessä meihin. Emme käsittele kesken jääneitä tilauksia, ellei asiakas erikseen toivo niin.
Pidätämme oikeuden peruuttaa asiakkaan tekemän tilauksen ja sulkea asiakastilin ilman erillistä ilmoitusta. Yleensä evääminen on seurausta huomattavasta palautusmäärästä tai toistuvasta paketin noutamatta jättämisestä tai palautusehtojen huomiotta jättämisestä. Tällöin lähetämme asiakkaalle sähköpostitse tiedon tilauksen peruuttamisesta.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan tulee tutustua voimassa oleviin ehtoihin aina tilauksen tehdessään.
Käsittelemme asiakastietoja luottamuksellisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
